Сервисное обслуживание

«Окна Мастер» - всегда рядом с Вами.

Мы предоставляем срок гарантийного обслуживания конструкций или работы по их установке 36 месяцев. Гарантийные обязательства вступают в силу с момента установки пластиковых окон, когда Вы получаете паспорт на всю продукцию и гарантийный талон. Сервисное обслуживание и ремонт Ваших окон ПВХ в соответствии с требованиями и стандартами мировых производителей проводят опытные технические специалисты.

Телефон экстренного вызова Вы найдете на последней странице техпаспорта на изделия. В течение трех дней к Вам приедут специалисты для выявления и устранения неполадок.

Срок гарантийного обслуживания в нашей компании также можно продлить до 180 месяцев. Для этого Вам нужно пригласить инспектора сервисной службы для проведения регламентно — технических работ, цена которых определяется прейскурантом.

Регламентно-технические работы включают в себя:

  • Регулировку и смазку фурнитуры;
  • Смазку резинового уплотнения (замену при необходимости);
  • Очистку водоотводящих каналов;
  • Замену комплектующих, гарантийный срок службы которых завершен.

По окончании гарантийного срока мы всегда будем рады оказать Вам любую помощь и ответить на все Ваши вопросы.

Окна ПВХ, купленные в нашей компании, долго Вам прослужат, потому что производство окон осуществляется по последним технологиям.

Если у Вас возникла необходимость пообщаться с нашими сотрудниками сервисной службы, Вы можете позвонить по телефону: 8 (495) 726-35-73.

Сервисная служба

Уважаемые Клиенты и Посетители сайта компании Окна Мастер!

Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и стараемся обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов. К каждому клиенту мы ищем свой, индивидуальный подход. Вы для нас очень важны и Ваше мнение очень ценно для нас! И поэтому именно для Вас мы создали эту рубрику, где Вы можете оставить заявку или позвонить в сервисную службу по телефону 8 (495) 726-35-73.

Время работы сервисной службы:
с 9-00 до 17-00 в рабочие дни, без перерыва.

График работы инспекторов сервисной службы на выездах:
Понедельник-пятница с 12:00 до 20:00 часов.
Суббота - воскресение – выходные дни.

Гарантийные условия

Правила прохождения заявок в сервисной службе