Производитель пластиковых окон Rehau
нам 22 года

Самые частые проблемы плохих некачественных пластиковых окон

Мы понимаем, как важно иметь дома надежные и комфортные пластиковые окна, которые не доставляют хлопот. Однако некачественные ПВХ окна могут стать источником множества проблем: от сквозняков и конденсата до шума и сложностей с открыванием. В этой статье мы собрали все самые частые жалобы, с которыми сталкиваются владельцы таких окон, и предложим практичные решения для каждой из них. Мы также поделимся советами, как избежать проблем в будущем, выбрав качественные окна от REHAU.

Содержание:

  1. Обзор проблем низкокачественных пластиковых окон
  2. Причины возникновения дефектов
  3. Детальное описание каждого дефекта и решение проблемы
  4. Таблица: дополнительные проблемы и решения
  5. «Вопросы и ответы»
  6. Почему выбирают качественные пластиковые окна REHAU?
  7. Профилактика и советы по выбору качественных окон
  8. Выводы

Обзор проблем низкокачественных пластиковых окон

Некачественные пластиковые окна могут доставлять множество неудобств, среди которых наиболее распространённые: ​
  • появление конденсата и плесени​;
  • сквозняки и потеря герметичности​;
  • проблемы с открыванием и закрыванием створок;
  • пожелтение профиля и другие косметические дефекты​;
  • образование трещин или сколов на стеклопакете​.
Эти и другие проблемы не только снижают комфорт проживания, но и могут привести к дополнительным затратам на ремонт или замену оконных конструкций. ​Некачественные окна, особенно от недобросовестных производителей или установщиков, могут привести к множеству проблем. Наш анализ показал, что основные причины проблем — это плохая установка, низкое качество сырья, заводской брак и неправильная эксплуатация.

Причины возникновения дефектов

Проблемы с пластиковыми окнами чаще всего возникают по следующим причинам:
  • заводской брак: использование некачественного сырья или нарушение технологий производства могут привести к деформации профиля и другим дефектам;
  • неправильная установка: ошибки при монтаже окон могут стать причиной перекоса рам или створок, что приводит к сквознякам и затруднениям при эксплуатации;
  • низкое качество фурнитуры: дешёвая или некачественная фурнитура быстро выходит из строя, вызывая проблемы с открыванием и закрыванием окон;
  • нарушение правил эксплуатации: отсутствие регулярного обслуживания и неправильное использование окон могут ускорить износ компонентов. ​

Детальное описание каждого дефекта и решение проблемы

Проблема 1: Потение стеклопакетов
Сергей из московской области задает вопрос: "Почему мои окна постоянно запотевают, особенно в холодное время года?"​ Или, например, Екатерина из Москвы: "Почему на окнах утром конденсат, и как это убрать?"

Образование конденсата на внутренней поверхности стеклопакета, что может привести к появлению плесени и грибка.

Причины: недостаточная вентиляция помещения, высокая влажность, недостаточная теплоизоляция окон, использование однокамерных стеклопакетов в холодном климате. ​
Решение:
  • обеспечить регулярное проветривание помещения, чтобы снизить влажность;
  • установить стеклопакеты с двумя или более камерами для улучшения теплоизоляции; ​
  • использовать системы приточной вентиляции (вентиляционные клапаны) для поддержания оптимального уровня влажности; ​
  • проверьте качество монтажа окон и при необходимости улучшите теплоизоляцию. ​
Проблема 2: Обмерзание и промерзание уплотнительных резинок
  • ​"Почему зимой на окнах появляется иней, и как этого избежать?
  • "На уплотнителях появился лед, это нормально?"
Появление наледи на уплотнителях, что затрудняет открывание и закрывание окна.

Причины: высокая влажность в помещении, недостаточная герметичность окна, износ уплотнителей, Некачественные или изношенные уплотнители

Решение:
  • Регулярно очищать и смазывать уплотнители специальными средствами.
  • При износе уплотнителей заменить их на новые.
  • Обеспечить нормальный уровень влажности в помещении.
  • Убедитесь в правильной регулировке фурнитуры для обеспечения плотного прилегания створок.
  • При обнаружении дефектов герметичности обратитесь к специалистам для их устранения.
Проблема 3: Вода внутри оконной конструкции
Скопление воды внутри профиля или на подоконнике после дождя.

 Причины: засорение дренажных отверстий, неправильный монтаж окна, повреждение уплотнителей.

Решение:
  • Проверить и очистить дренажные отверстия от загрязнений.
  • При обнаружении ошибок монтажа обратиться к специалистам для корректировки установки.
  • Заменить повреждённые уплотнители или замените стеклопакет, если он поврежден.
Проблема 4: Шум и "свист" при ветре/дожде
  • "Из окна дует, и при ветре слышен свист. В чем причина?"​
  • "Окна свистят на ветру, это нормально?"
  • "После замены стало громче слышно улицу, почему?"
  •  "Окна новые, но в комнате все равно холодно, что делать?"
Появление посторонних звуков при сильном ветре или дожде.


Причины: свист и шум под дождем указывают на плохую герметичность. Неплотное прилегание створок, износ уплотнителей, повреждение уплотнительных резинок, дефекты монтажа. Неправильная регулировка фурнитуры. Ухудшение шумоизоляции после замены может быть связано с низким качеством стеклопакетов. Холод в комнате после замены может быть следствием плохой теплоизоляции стен, а не только окон.

Решение:
  • Отрегулировать фурнитуру для обеспечения плотного прилегания створок.
  • Заменить изношенные уплотнители. ​
  • Проверить качество монтажа и при необходимости устранить выявленные недостатки.
  • Выберите окна с улучшенной шумоизоляцией, например, с толстыми стеклопакетами.
  • Проверьте теплоизоляцию стен и, при необходимости, улучшите ее.
  • При необходимости обратитесь к специалистам для профессиональной настройки окон.
Проблема 5: Деформация створок (поведение, перекос)
  • "Створка окна заедает при открытии и закрытии. Что делать?"​
Створки окна провисают или перекошены, что затрудняет их эксплуатацию.

Причины: неправильное армирование профиля, ошибки при монтаже, нарушение геометрии рамы или створки, использование некачественных материалов, износ или повреждение фурнитуры, неверная регулировка механизмов.

Решение:
  • Проверьте геометрию окна и при необходимости выполните регулировку.
  • Смажьте и отрегулируйте фурнитуру.
  • Провести регулировку фурнитуры для устранения перекоса.
  • При серьёзных деформациях заменить створки или весь оконный блок.
  • Избегать чрезмерного давления на створки и соблюдать рекомендации по эксплуатации.
Проблема 6: Пожелтение ПВХ-профиляСамые частые проблемы плохих некачественных пластиковых окон
  • ​"Почему пластиковые окна пожелтели со временем?"​
  • "Почему профиль пожелтел через год, это брак?"
Пластиковые рамы теряют первоначальный белоснежный цвет, приобретая желтоватый оттенок.

Причины: основная причина пожелтения ПВХ-профиля — использование некачественного сырья при производстве, особенно при отсутствии стабилизатора диоксида титана, который отвечает за белизну и устойчивость к ультрафиолету. Кроме того, воздействие жира, копоти и табачного дыма, особенно на кухне, а также применение абразивных чистящих средств могут способствовать изменению цвета профиля. ​Выгорание цвета у ламинированных окон и трещины в профиле могут быть следствием плохой ламинации или механических повреждений.

Решение:
  • Профилактика: выбирать окна от проверенных производителей, гарантирующих высокое качество профиля и использование стабилизаторов.
  • Выбирайте окна с качественными материалами и UV-защитой.
  • Уход: регулярно очищать рамы мягкими моющими средствами, избегая абразивных материалов и агрессивных химикатов.
  • Очистка пожелтевшего профиля: использовать специальные чистящие средства, предназначенные для ПВХ-окон, или обратиться к профессионалам для восстановления внешнего вида.
  • При сильном пожелтении рассмотрите возможность замены профиля на более качественный.
Проблема 7: Повышенный уровень шума после замены окон

После установки новых окон уровень шума в помещении не снизился, а в некоторых случаях даже увеличился.

Причины: возможные причины
включают использование стеклопакетов с недостаточной звукоизоляцией, ошибки при монтаже, неплотное прилегание створок или износ уплотнителей.

Решение:
  • Проверка монтажа: убедиться в правильности установки окон и при необходимости провести дополнительную герметизацию монтажных швов.
  • Замена уплотнителей: при износе уплотнителей заменить их на новые для обеспечения герметичности. ​
  • Использование стеклопакетов с повышенной звукоизоляцией: рассмотреть возможность установки стеклопакетов с триплексом или стеклами разной толщины для улучшения звукоизоляции.
Самые частые проблемы плохих некачественных пластиковых оконПроблема 8: Трещины или сколы на стеклопакете
  • "Стекло треснуло, это моя вина?"
Появление трещин или сколов на стекле, что ухудшает внешний вид окна и может снизить его функциональность.

Причины: неправильная транспортировка или монтаж, механические повреждения, использование некачественного стекла.

Решение:
  • Замена стеклопакета: обратиться к специалистам для замены повреждённого стеклопакета.
  • Профилактика: при заказе окон выбирать проверенных производителей и монтажников, обеспечивающих качественную транспортировку и установку.
Проблема 9: Продувание из окон
  • "Из окна дует, хотя недавно поменяли, что делать?"
Чувствуется сквозняк или холодный воздух, проникающий через оконные конструкции.

Причины: неплотное прилегание створок, износ уплотнителей, ошибки при монтаже.

Решение:
  • Регулировка фурнитуры: настроить фурнитуру для обеспечения плотного прижима створок к раме.
  • Замена уплотнителей: при износе уплотнителей заменить их на новые.
  • Герметизация монтажных швов: проверить и при необходимости обновить герметизацию между рамой и стеной.
Проблема 10: Сложности при открывании или закрывании створок
Створки окна заедают, открываются или закрываются с трудом, издают скрипящие звуки.

Причины: неправильная регулировка фурнитуры, перекос рамы или створки, износ механизмов.

Решение:
  • Регулировка фурнитуры: провести настройку механизмов для обеспечения плавного хода створок.
  • Проверка геометрии окна: убедиться в отсутствии перекосов и при необходимости произвести выравнивание.
  • Смазка механизмов: регулярно смазывать подвижные части фурнитуры специальными средствами для предотвращения износа и скрипа.
Проблема 11: Образование плесени вокруг окон, на откосах
  • "На откосах окон появилась плесень. Как с этим бороться?"​
Появление плесени на откосах, рамах или подоконниках, что негативно сказывается на здоровье и внешнем виде помещения.

Причины: высокая влажность в помещении, недостаточная вентиляция, наличие мостиков холода, скопление конденсата, использование материалов, впитывающих влагу, при отделке откосов.

Решение:
  • Улучшение вентиляции: обеспечить регулярное проветривание или установить системы приточной вентиляции.
  • Устранение мостиков холода: проверить качество монтажа и утеплить проблемные зоны.
  • Обработка поверхностей: удалить плесень с помощью специальных средств и предотвратить её повторное появление.
  • Замените отделку откосов на влагостойкие материалы с гидроизоляцией.
Проблема 12: проблема с вентиляцией
  • "После установки окон стало душно, как улучшить вентиляцию?"
  • "Конденсат и плесень появились, это из-за окон?"
Причины: недостаточная вентиляция — частая проблема герметичных ПВХ окон.

Решения:
  • Регулярно проветривайте помещение, установите вентиляционные клапана или систему принудительной вентиляции.
  • Используйте запорные капы для регулируемого проветривания.
Самые частые проблемы плохих некачественных пластиковых оконПроблема 13: Сломанная ручка окна

Ручка пластикового окна может сломаться или заклинить, что затрудняет или делает невозможным открытие или закрытие створки.

Возможные причины:
  • Износ механизма: со временем механизмы ручки могут изнашиваться, особенно при частом использовании или недостаточном уходе.
  • Чрезмерное усилие: применение избыточной силы при повороте ручки может привести к ее поломке.
  • Коррозия элементов: повышенная влажность может вызвать коррозию металлических частей, что приводит к заклиниванию или поломке ручки.
  • Некачественные материалы: использование дешевых или некачественных материалов при производстве ручек снижает их долговечность.
Решение:
  • Замена ручки: если ручка сломалась, ее следует заменить на новую. Это можно сделать самостоятельно или обратиться к специалисту.
  • Профилактика: регулярно смазывайте механизмы ручки и фурнитуру специальными средствами для предотвращения коррозии и износа.
  • Аккуратное использование: избегайте применения чрезмерной силы при эксплуатации окна.
Проблема 14: Неправильная регулировка фурнитуры

Некорректная настройка фурнитуры может привести к затруднениям при открытии или закрытии окна, а также к появлению сквозняков.

Возможные причины:
  • Неправильная установка: ошибки при монтаже окна могут привести к некорректной работе фурнитуры.
  • Естественная усадка здания: со временем здание может давать усадку, что влияет на положение оконных конструкций.
  • Отсутствие обслуживания: нерегулярная регулировка и смазка фурнитуры снижают ее эффективность.
Решение:
  • Регулировка фурнитуры: с помощью шестигранного ключа можно отрегулировать прижим створки, ее положение по горизонтали и вертикали.
  • Профилактика: проводите регулярное обслуживание фурнитуры: очищайте и смазывайте механизмы, проверяйте их на износ.
Самые частые проблемы плохих некачественных пластиковых оконПроблема 15: Повреждения при транспортировке

Неправильная транспортировка оконных конструкций может привести к их повреждению еще до установки.

Возможные причины:
  • Отсутствие должной упаковки: недостаточная защита окон при перевозке увеличивает риск повреждений.
  • Неправильное размещение: неправильное расположение окон в транспортном средстве может привести к их деформации или поломке.
  • Резкие маневры при перевозке: небрежное вождение и резкие маневры могут вызвать удары и повреждения окон.
Решение:
  • Качественная упаковка: обеспечьте надежную упаковку окон с использованием защитных материалов.
  • Правильное размещение: размещайте окна вертикально и фиксируйте их, чтобы предотвратить смещение во время транспортировки.
  • Осторожная перевозка: избегайте резких маневров и обеспечьте плавное движение транспортного средства.
Компания «Окна Мастер» предлагает высококачественные окна REHAU, которые обеспечат комфорт и надежность в вашем доме.

Советы специалистов по вопросам покупателей

Например, когда покупатель задает вопрос о некачественных пластиковых окнах:
  • "После установки окна появились щели, и из них дует. Это нормально?"
  • "Фурнитура сломалась через месяц, это заводской брак?"
В данном случае проблема с установкой и производством. Мы отвечаем:

Некачественная установка часто приводит к щелям, неправильной посадке и снижению герметичности. Например, покупатели жалуются на "утопленные" окна, что указывает на ошибки при монтаже.

Заводской брак включает дефектные профили, трещины в стеклопакетах и низкокачественную фурнитуру.

Решения в данных ситуациях:
  • Выбирайте профессиональных установщиков с хорошими отзывами.
  • Проверяйте окна на дефекты при доставке и требуйте замены при необходимости.
  • Отдавайте предпочтение фурнитуре от проверенных брендов.
Следующие вопросы покупателей ПВХ окон, говорящие о проблемах с эксплуатацией:
  • "Окно не закрывается, приходится прикладывать усилие, что делать?"
  • "Ручка сломалась, можно ли починить самому?"
  • "Створка открылась в двух плоскостях, это опасно?"
В чем могут быть причины:
  • Трудности с открыванием/закрыванием часто связаны с загрязнением рельсов, износом фурнитуры или неправильной регулировкой.
  • Сломанные ручки и перекос створок могут быть следствием механических повреждений или заводского брака.
  • Поскрипывание при открывании указывает на необходимость смазки.
Решения:
  • Регулярно чистите рельсы и смазывайте фурнитуру специальным маслом.
  • Замените сломанные ручки на совместимые модели.
  • Для перекоса или открытия в двух плоскостях вызовите специалистов для регулировки.

Дополнительные проблемы, почему появляются и как решать

 Проблема  Возможная причина  Рекомендованное решение
 Появление трещин на профиле  Некачественный материал; механические воздействия  Использовать профили от проверенных производителей; избегать ударов и сильных нагрузок
 Створка открылась в двух плоскостях  Некорректное положение ручки при открытии; износ или сбой в регулировке фурнитуры  Вызовите специалистов для регулировки.
 Громко барабанит дождь  Недостаточная шумоизоляция окна; неправильная установка  Убедитесь в правильной установке, выберите окна с улучшенной шумоизоляцией.
 Стало теплее, но холодно  Недостаточная теплоизоляция окон или стен; сквозняки  Проверьте теплоизоляцию стен, улучшите при необходимости.
 Воет ветер  Неплотное прилегание створки; износ уплотнителей  Проверьте герметичность, диагностируйте на месте.
 Треснуло стекло  Механическое повреждение; резкие температурные перепады  Требуйте замены, если не ваша вина.

Частые вопросы и ответы специалистов

Вопрос: Окно не закрывается до конца — что делать?

Ответ: возможно, произошло смещение или перекос створки. Попробуйте отрегулировать фурнитуру. Если проблема сохраняется, обратитесь к специалисту для профессиональной настройки. ​

Вопрос: почему после установки новых окон стало шумно?

Ответ: возможно, были выбраны стеклопакеты с недостаточной шумоизоляцией или допущены ошибки при монтаже. Рекомендуется проверить качество установки и, при необходимости, заменить стеклопакеты на более подходящие.

Вопрос: привезли окно с трещиной в стеклопакете, что делать?

Ответ: проверяйте окна на дефекты при доставке и требуйте замены при необходимости.

Вопрос: при попытке закрыть окно ручка прокручивается, но створка не фиксируется. Что делать?

Ответ: вероятно, проблема связана с износом механизма ручки или заклиниванием блокиратора. Рекомендуется заменить ручку и проверить состояние фурнитуры. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к специалисту.

Вопрос: окно плохо закрывается и задевает раму. Как это исправить?

Ответ: скорее всего, требуется регулировка фурнитуры. Используйте шестигранный ключ для настройки положения створки. Если проблема сохраняется, обратитесь к специалисту.

Вопрос: после доставки обнаружил царапины на раме окна. Что делать?

Ответ: свяжитесь с компанией-поставщиком для урегулирования ситуации. В будущем рекомендуется проверять состояние окон при получении и уделять внимание качеству упаковки при транспортировке.

Почему выбирают качественные пластиковые окна REHAU?

Выбор окон для вашего дома — это не просто вопрос эстетики, но и залог комфорта, тепла и уюта. К сожалению, некачественные пластиковые окна могут стать источником множества проблем, начиная от сквозняков и заканчивая серьёзными теплопотерями. В этой статье мы подробно рассмотрим распространённые проблемы, с которыми сталкиваются владельцы некачественных окон, и предложим эффективные решения для каждой из них.

Профилактика неисправностей ПВХ окон

Чтобы минимизировать риск возникновения перечисленных проблем, рекомендуется:
  • Регулярное обслуживание: проводите периодический осмотр и обслуживание окон, включая очистку профилей, проверку состояния уплотнителей и фурнитуры. ​
  • Правильная эксплуатация: соблюдайте рекомендации производителя по использованию оконных конструкций, избегайте чрезмерных нагрузок и резких движений при открывании и закрывании створок. ​
  • Качественный монтаж: доверьте установку окон профессионалам с опытом и хорошей репутацией, чтобы обеспечить правильную работу и долговечность конструкций. ​
  • Выбор надежного производителя: предпочитайте окна от известных и проверенных брендов, таких как REHAU, которые гарантируют высокое качество продукции и долгий срок службы. ​

Вывод

Мы надеемся, что эта статья помогла вам разобраться с проблемами некачественных ПВХ окон и найти решения. Помните, что лучший способ избежать всех этих неприятностей — выбрать окна от проверенных брендов, таких как REHAU, с хорошими отзывами и профессиональной установкой.

Избегайте распространенных проблем, связанных с некачественными окнами, доверяя проверенным производителям и профессионалам в области монтажа. Окна REHAU — это надежность, долговечность и эстетичность, которые будут радовать вас долгие годы. ​

Приглашаем вас ознакомиться с нашим каталогом пластиковых окон на сайте. Здесь вы найдете разнообразные модели окон REHAU, отвечающие самым высоким стандартам качества и дизайна. Выберите идеальное решение для вашего дома и наслаждайтесь комфортом и теплом в любое время года. ​

Здравствуйте!

Меня зовут Алексей, я руководитель отдела качества.

На всех этапах я буду контролировать работу производства, службы доставки и монтажной бригады.

Я отвечаю за нашу работу.

Вы в надежных руках.

Алексей Ермолаев
Руководитель отдела качества